LIVRAISON ET RETOUR

LIVRAISON

Les livraisons se font vers la France métropolitaine, le Portugal, l’Espagne, l’Italie, la Belgique, l’Allemagne, le Luxembourg et la Suisse, au départ du Portugal où se situe la succursale de SF COUTURE.

Les commandes sont envoyées sous 3 jours ouvrés pour les produits en stock à 15 ou 30 jours ouvrés pour les produits personnalisés ou à fabriquer après réception du règlement de la commande . Le délai est spécifié sur chaque fiche de chaque produit, sauf jour férié et ce à compter du jour suivant le paiement de la commande. Le mode d'expédition se fait par Courrier Suivi remis par la poste locale ou par Colis standard par l’entreprise DELNEXT (sans signature à la remise) pour toutes les destinations.

Les frais de port sont établis par forfait en fonction du montant total de la commande de la façon suivante vers la France métropolitaine, l’Espagne, l’Italie, la Belgique, l’Allemagne, le Luxembourg et la Suisse :

0 à 50 € de commande = 5.90 € de port

50 € à 200€ de commande = 7.90 € de port

Les frais de port sont offerts à partir de 200 € d'achat.

Les frais de port sont établis par forfait en fonction du montant total de la commande de la façon suivante vers le Portugal :

0 à 50 € de commande = 2.90 € de port

50 € à 200€ de commande = 6.90 € de port

Les frais de port sont offerts à partir de 200 € d'achat.

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée sur le bon de commande.

Le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé après livraison et réception des produits par le client.

RETOUR

Les clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la réception de leur commande. Ils peuvent ainsi retourner leur produit pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Le produit devra être retourné en l’état et dans son emballage d’origine, neuf, non-porté et non-lavé.

SF COUTURE remboursera le montant de la commande au client (prix du produit et frais de livraison) hors frais de retour. A noter que les risques et frais de retour sont à la charge exclusive du Client. Le remboursement sera effectué par virement.


Merci au préalable de nous envoyer un mail à sfcouture50@gmail.com ou via le formulaire de contact du site sfcouture.fr pour prévenir de votre retour de produit. 

Les produits devront être retournés avec la facture imprimée de la commande (comportant les noms, prénoms et référence) à l’adresse suivante :

SF COUTURE

9 Chemin de la rivière 
50570 RÉMILLY LES MARAIS

FRANCE 

Attention: Conformément à la loi, les produits ayant fait l’objet d’une personnalisation sont exclus de la possibilité de rétractation.

Passé le délai de rétractation de quatorze jours calendaires révolus à compter de la réception de la commande, SF COUTURE proposera un échange de produit ou un avoir d'une validité de 6 mois sur le site.